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辦公樓“清潔工”工作標準
 一、主要職責

    1、負責辦公樓內各層樓梯、走道等公共區域地面、墻面、天棚的清潔工作。

    2、負責辦公樓內信報箱、井道口、消防栓、樓梯扶手、垃圾容器、燈具等公共設備設施的清潔工作。

    3、負責大廈內公共衛生間、會議室、活動室的清潔工作及各辦公室的垃圾收集、簡單清潔工作。

    4、負責辦公樓內盆景花卉的澆水及清潔工作。

    5、負責辦公樓天臺及辦公樓前和東側網點前紅線范圍內道路、綠化及后面暗溝的清潔工作。

    6、定期做好防“四害”消殺工作。

    7、勸阻、糾正違反清潔管理規定的行為。

    8、認真完成領導交辦的其他工作。

    二、工作順序

    1、上班前按規定著裝,并檢查清潔器具是否安全、完好。

    2、準備工作完畢,先將洗手間清潔干凈,安放好衛生紙,更換避味球,讓先到的人員方便使用,之后根據各辦公室的要求,8:00前將物業辦公室及樓內公共部位廢物箱、痰盂清潔完畢后,轉到室外將辦公樓及網點前衛生打掃干凈,8:30分開始進行其它辦公室的衛生清潔及垃圾收集工作。

    3、9:00進入樓內公共區域,清潔地面(擦拭、吸塵),仔細擦拭鏡面、不銹鋼器具、踢腳紙、墻面、門框及把手等部位。4、進行花卉、活動室、會議室、明暗溝等非日常性清潔工作及循環保潔工作。

    三、清潔工作操作程序、頻次及標準

    1.地面

    1.1保潔原則:夜間操作為基礎,白天進行日常保潔。夜間對辦公樓各層地面定期進行徹底清洗,每周2次,周三晚間由夜間值班護衛負責,星期天由清潔員負責,大理石地面每月拋光、上臘1次,日常保潔要求每日對地面推塵數次。

    1.2操作過程中,白天要根據實際情況,適當避開客人和客人聚集的區域,在客人離散后,在予以補做,要重點拖擦客人進出頻繁和容易贓污的區域。

    1.3標準:大理石及瓷磚地面目視干凈、無污漬、痰跡、水印、腳印,有光澤。

    2.玻璃及不銹鋼

    2.1工作前,準備好所有工具,如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清潔劑、水桶等。

    2.2用沾水毛刷將稀釋后的清潔劑攪勻,來回涂在玻璃表面,用刮窗器按45度從上到下、從左到右,及時將水刮下,最后用干抹布將四周及地下的水抹干。

    2.3如玻璃較臟,則在第二步操作前,先用水涂在玻璃上,用刀片輕輕刮去表面污垢。

    2.4不銹鋼應用絨布及專用的不銹鋼清潔劑清潔,并用不銹鋼油定期上光。

  2.5清潔頻次,玻璃每月徹底清潔1次,并在每日不時檢查、擦拭,遇雨天,過后按標準對照及時擦拭。不銹鋼每日清潔、上光1次,經常有人手觸摸的玻璃門、不銹鋼把手、不銹鋼扶手每日擦抹數次。

    2.6標準:玻璃目視干凈、光亮,無灰塵、水跡、水印,不銹鋼無灰塵、水跡、污跡、水印。

    3.墻面、頂棚及燈具

    3.1用雞毛撣子或干凈的拖把輕輕拂去墻面的灰塵。

    3.2用干毛巾輕擦乳膠漆墻面的污跡,擦不掉的用細砂紙輕輕擦掉,頂棚可用擦玻璃工具清潔。

    3.3燈具的擦抹由護衛員協助進行。

    3.4頻次:每月清潔1次。

    3.5標準:保持墻面、天花板整潔、完好,無污漬、浮灰、破損、蛛網,燈具完好,表面光亮、無破損、灰塵、污漬。

    4.衛生間

    4.1先用清潔劑清洗小便池,并及時更換避味球。

    4.2按順序擦拭面盆、水龍頭、臺面、鏡面。

    4.3用清潔劑清潔墻面,地面用拖把拖干。

    4.4配備好卷筒紙、洗手液或香皂。

    4.5檢查烘手器是否完好,噴灑空氣清香劑。

    4.6頻次:每日4次。

    4.7標準:衛生潔具清潔,無水跡、頭發、異味;墻面四角干凈、無蛛網,地面無腳印、雜物;金屬器具保持光亮,無浮灰、水跡、繡斑;衛生用品齊全、無破損,空氣清新。

    5.會議室、活動室

    5.1按順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。

    5.2依次清潔墻面、護墻板、踢腳線。

    5.3擦拭茶幾、桌子,皮桌椅清潔定期用皮革清潔劑保養、清潔。

    5.4清潔地面,噴灑適當的空氣清香劑。

    5.5頻次:每兩周清潔1次,會議、活動需要隨時清潔,并于結束后立即打掃。

    5.6:標準:保持室內窗、窗框、窗臺干凈、整潔,無灰塵、污漬、破損;保持墻面、天花板整潔、完好,無污漬、浮灰、破損、蛛網;地面整潔,家具放置整齊,光潔無灰塵;空調出風口干凈、整潔,無灰塵、霉斑;室內各種藝術裝飾掛件擺放端正,清潔無損;按要求噴灑空氣清香劑,保持空氣清新。


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